سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران
آخرین بروزرسانی: ۲ مرداد۱۴۰۵
فروشگاه اینترنتی تجهیزات پزشکی ورنا با مالکیت شرکت ورنا تجارت نیک پی، احترام به حریم خصوصی کاربران را یکی از اصول اساسی فعالیت خود می‌داند و متعهد است از اطلاعات شخصی مشتریان با نهایت دقت و محرمانگی محافظت کند.
استفاده از خدمات وب‌سایت به منزله مطالعه و پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
فهرست مطالب
اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌کنیم
برای ارائه خدمات، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی- شماره تلفن همراه
- آدرس کامل جهت ارسال سفارش
- کد پستی
- آدرس ایمیل (در صورت ثبت توسط کاربر)
- اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و سوابق خرید
- اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه و اطلاعات آماری مربوط به نحوه استفاده از سایت
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
– ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها
– ارائه خدمات پس از فروش
– پاسخگویی به درخواست‌ها و سؤالات مشتریان
– اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش
– بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری سایت
– انجام تعهدات قانونی در صورت نیاز
محرمانگی اطلاعات
فروشگاه تجهیزات پزشکی ورنا اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و از آن‌ها صرفاً برای ارائه خدمات استفاده می‌کند.
اطلاعات کاربران بدون رضایت آنان در اختیار اشخاص یا شرکت‌های دیگر قرار نخواهد گرفت، مگر در موارد زیر:
- شرکت‌های حمل‌ونقل جهت ارسال سفارش
- درگاه‌های پرداخت اینترنتی برای انجام تراکنش مالی
- مراجع قانونی و قضایی در صورت وجود الزام قانونی
امنیت اطلاعات
فروشگاه تجهیزات پزشکی ورنا تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های متعارف امنیتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده محافظت کند.
با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات یا ذخیره‌سازی الکترونیکی امنیت صددرصدی را تضمین نمی‌کند و کاربران نیز لازم است در حفظ اطلاعات حساب کاربری خود دقت کافی داشته باشند.
پرداخت اینترنتی
تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر و دارای مجوز انجام می‌شود.
اطلاعات مربوط به کارت بانکی کاربران در سرورهای فروشگاه ذخیره نمی‌شود و مستقیماً توسط درگاه پرداخت پردازش خواهد شد.
کوکی‌ها (Cookies)
این وب‌سایت ممکن است برای بهبود عملکرد، افزایش سرعت، حفظ تنظیمات کاربران و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان از کوکی‌ها استفاده کند.
کاربران می‌توانند در صورت تمایل از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند؛ با این حال، ممکن است برخی امکانات سایت به‌درستی عمل نکنند.
پیامک و اطلاع‌رسانی
شماره تلفن همراه ثبت‌شده توسط کاربر ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
- اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
- هماهنگی ارسال
- پاسخگویی به درخواست‌های پشتیبانی
- ارسال اطلاعیه‌های ضروری مربوط به خدمات فروشگاه
فروشگاه تجهیزات پزشکی ورنا از اطلاعات تماس کاربران برای ارسال پیام‌های ناخواسته یا واگذاری به اشخاص ثالث استفاده نخواهد کرد.
حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- اطلاعات صحیح و کامل خود را ثبت یا ویرایش کنند
- درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود سؤال بپرسند
- در صورت نیاز، درخواست اصلاح اطلاعات ثبت‌شده را ارائه دهند.
لینک به وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است در برخی صفحات سایت، لینک وب‌سایت‌های دیگر قرار داده شود. مسئولیت نحوه جمع‌آوری اطلاعات و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی آن وب‌سایت‌ها بر عهده خود آن‌ها است و فروشگاه تجهیزات پزشکی ورنا مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده با توجه به تغییر قوانین یا توسعه خدمات به‌روزرسانی شود. آخرین نسخه منتشرشده در همین صفحه، ملاک استفاده کاربران از خدمات فروشگاه خواهد بود.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره نحوه حفظ و استفاده از اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با کارشناسان فروشگاه تجهیزات پزشکی ورنا در ارتباط باشید.
استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی تجهیزات پزشکی ورنا به منزله آگاهی و پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.