شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه اینترنتی تجهیزات پزشکی ورنا
فهرست مطالب
آخرین بروزرسانی: 3مرداد 1405
به فروشگاه اینترنتی تجهیزات پزشکی ورنا خوش آمدید. استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
معرفی فروشگاه
فروشگاه اینترنتی تجهیزات پزشکی ورنا با مالکیت شرکت ورنا تجارت نیک پی در زمینه عرضه تجهیزات پزشکی، محصولات ارتوپدی، جوراب‌های طبی، تجهیزات مراقبت در منزل و سایر کالاهای سلامت‌محور فعالیت می‌کند و همواره تلاش دارد محصولات اصل، باکیفیت و دارای ضمانت معتبر را در اختیار مشتریان قرار دهد.
ثبت سفارش
- ثبت سفارش تنها از طریق وب‌سایت و پرداخت موفق از طریق درگاه پرداخت اینترنتی امکان‌پذیر است.
- پس از ثبت موفق سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید برای مشتری ارسال خواهد شد.
- ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نیست و در موارد نادر مانند بروز خطا در موجودی یا قیمت، فروشگاه حق بررسی، اصلاح یا لغو سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد. در چنین شرایطی، مبلغ پرداخت‌شده در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مشتری بازگردانده خواهد شد.
قیمت محصولات
تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روز بوده و به تومان محاسبه می‌شوند. با این حال، در صورت بروز خطای سیستمی، اختلال نرم‌افزاری یا اشتباه در درج قیمت یا موجودی کالا، فروشگاه حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه پرداختی را خواهد داشت.
نحوه پرداخت
پرداخت هزینه سفارش‌ها صرفاً از طریق درگاه پرداخت اینترنتی موجود در سایت انجام می‌شود و سفارش تنها پس از تأیید پرداخت وارد مرحله پردازش خواهد شد.
ارسال سفارش
– سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۲ ظهر در روزهای کاری ثبت شوند، در همان روز آماده و ارسال خواهند شد.
– سفارش‌های ثبت‌شده پس از ساعت ۱۲ ظهر در اولین روز کاری بعد ارسال می‌شوند.
– ارسال سفارش‌ها از طریق پست به سراسر ایران انجام می‌شود.
– برای شهرهای تهران و البرز امکان ارسال فوری نیز وجود دارد. این نوع ارسال صرفاً با هماهنگی قبلی با مشتری، به‌صورت پس‌کرایه و در ساعات کاری ۹:۰۰ تا ۱۶:۰۰ انجام خواهد شد.
– زمان دقیق تحویل سفارش پس از تحویل به شرکت حمل‌ونقل، تابع شرایط و عملکرد آن شرکت خواهد بود.
شرایط بازگشت و تعویض کالا
رضایت مشتری از اولویت‌های اصلی فروشگاه تجهیزات پزشکی ورنا است.
در صورتی که:
- کالای دریافتی دارای ایراد یا نقص فنی باشد
- سایز انتخاب‌شده مناسب نباشد.
مشتری می‌تواند کالا را بدون محدودیت زمانی مرجوع یا تعویض نماید، مشروط بر اینکه:
- محصول استفاده نشده باشد.
- هیچ‌گونه تغییر، آسیب، آلودگی یا خدشه‌ای در ظاهر کالا ایجاد نشده باشد.
- بسته‌بندی، متعلقات و کارت گارانتی کالا سالم باشد.
پس از بررسی و تأیید شرایط توسط کارشناسان فروشگاه، کالا تعویض شده یا مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد.
اصالت کالا و گارانتی
تمامی کالاهای عرضه‌شده در فروشگاه تجهیزات پزشکی ورنا اصل بوده و همراه با کارت گارانتی شرکت ورنا تجارت نیک پی ارائه می‌شوند.
مسئولیت استفاده از محصولات
محصولات عرضه‌شده در این فروشگاه در حوزه تجهیزات پزشکی و سلامت قرار دارند. اطلاعات درج‌شده در صفحات محصولات صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی دارد و جایگزین معاینه، تشخیص یا توصیه پزشک نیست.
توصیه می‌شود پیش از استفاده از محصولات، به‌ویژه در صورت ابتلا به بیماری‌های زمینه‌ای، بارداری، دوران نقاهت یا شرایط خاص پزشکی، با پزشک یا متخصص مربوطه مشورت نمایید.
حریم خصوصی کاربران
فروشگاه تجهیزات پزشکی ورنا متعهد است اطلاعات شخصی کاربران از جمله نام، شماره تماس، آدرس و سایر اطلاعات ثبت‌شده را محرمانه نگهداری نماید.
این اطلاعات صرفاً برای پردازش، ارسال سفارش و ارائه خدمات پس از فروش استفاده شده و بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت.
محدوده ارائه خدمات
فروشگاه تجهیزات پزشکی ورنا در حال حاضر تنها سفارش‌های ثبت‌شده در محدوده کشور ایران را پردازش و ارسال می‌کند.
مالکیت معنوی
تمامی محتوای سایت شامل تصاویر، متون، طراحی صفحات، لوگو، نام تجاری، و سایر محتواها متعلق به فروشگاه تجهیزات پزشکی ورنا بوده و هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا انتشار بدون اخذ مجوز کتبی ممنوع است.
تغییر قوانین
فروشگاه تجهیزات پزشکی ورنا این حق را برای خود محفوظ می‌داند که در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا بروزرسانی این شرایط و ضوابط اقدام نماید. نسخه منتشرشده در این صفحه، ملاک استفاده کاربران از خدمات سایت خواهد بود.
ثبت سفارش و استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی تجهیزات پزشکی ورنا به منزله مطالعه و پذیرش کامل تمامی شرایط و ضوابط فوق از سوی کاربر خواهد بود.